Внутрішні правила проживання на базі відпочинку Світязь - Центр


Дані правила мають на меті врегулювати відносини між особою чи організацією (надалі - відпочиваючі), яка замовляє проживання або розміщується на базі відпочинку Світязь – Центр (надалі - база відпочинку), при настанні певний подій чи/або уникнення непорозумінь.

Правила користування майном бази відпочинку.

  • база відпочинку надає відпочиваючим для проживання мебльовані номери, оснащені побутовою технікою (телевізор, холодильник і ін.), сантехнікою й іншим устаткуванням.
  • Відпочиваючі повинні дбайливо ставитися до майна бази відпочинку, використати устаткування за призначенням, дотримуватись вимог пожежної безпеки. У випадку виявлення ушкодження майна,технічних несправностей, надзвичайних подій (залиття, загоряння, розбиття скла і т.п.) необхідно негайно повідомити про це адміністратора.
  • Забороняється в кімнати заносити та зберізати весла , надуті матраси чи інші габаритні предмети .

Внутрішній розпорядок проживання на базі відпочинку.

  • Номер на базі відпочинку надається відпочиваючим при пред'явленні паспорта або іншого документу, який засвідчує особу.
  • Час заселення на Базу відпочинку – після 14:00, час виселення – до 11:00.
  • Бронювання без передплати не є гарантованим.
  • За дотриманням внутрішнього розпорядку на базі відпочинку стежить адміністратор . Він надає відвідувачам роз'яснення відносно правил проживання, приймає скарги від них на дії персоналу й інших відпочиваючих, що порушують установлений порядок роботи.
  • У всіх номерах та інших приміщеннях бази відпочинку , біля центральних входів забороняється палити.
  • З 22 до 8 години ранку у середині бази відпочинку та її житлових корпусах і на території необхідно зберігати тишу. У номерах у цей час забороняється включати на велику гучність  аудіо системи і телевізори.
  • До відпочиваючих на базі відпочинку можуть приходити гості з 8 до 22 години. На прихід гостей повинен дати згоду проживаючий у номері, а адміністратор веде запис усіх гостей бази відпочинку. За гостя відповідає проживаючий у номері. При необхідності адміністратор має право перевірити документи гостя.
  • Перебування будь-яких тварин на базі відпочинку забороняється.
  • Забороняється витоптувати , зривати рослинні насадження , які розташовані на території бази відпочинку, ходити по газонах та виставляти матраси , покривала на них .
  • При неодноразових порушеннях вище перечислених правил адміністрація бази відпочинку має право виселити відпочиваючого без повернення коштів за заброньований номер.

Енергозбереження

  • Після відходу з номера всі електроприлади повинні бути вимкнені. Забороняється залишати включеними електроприлади (крім холодильника) після відходу з номера.
  • У номерах забороняється використовувати трійники і подовжувачі, потужні електроприлади, у тому числі нагрівальні, крім випадків, коли ці прилади входять у стандартне устаткування номера чи видані для користування персоналом бази відпочинку.
  • Неприпустимо залишати без необхідності відкритими крани холодної, а головне, гарячої води. Забороняється залишати відкритими ці крани (змішувачі) після відходу з номера.
  • Споживання електроенергії для бази відпочинку лімітовано. Нерозумне її використання може призвести до відключення електроенергії у всьому будинку.

Заїзд і паркування автотранспорту

  • Заїзд та стоянка автомобілів на території бази відпочинку заборонена .
  • Категорично забороняється залишати транспортні засоби на заїздах і виїздах, внутрішніх проїздах .

Бронювання номерів.

  • Бронювання номерів відбувається по телефону, електронній пошті чи в будь який інший спосіб. Для бронювання номеру необхідно здійснити часткову або повну передоплату за домовленістю.
  • У випадку оплати в формі банківського переказу гроші потрібно переказати на рахунок не пізніше двох робочих днів з моменту оформлення замовлення.
  • Номера бронюються на термін від 7 днів , в іншому випадку адміністрація залишає за собою право змінювати вартість проживання та розмір передоплати або відпмовити у бронюванні .
  • У випадку неоплати, неповної оплати та/або прострочення сплати коштів, заброньований номер анульовується.
  • Під час замовлення (бронювання) номера необхідно чітко вказати тип номеру , дату виїзду та заїзду, кількість осіб та спосіб харчування. По приїзді на базу відпочинку необхідно зареєструватись у адміністратора
  • При заїзді на базу відпочинку, заброньований номер надається лише на той період, який був обумовлений при бронюванні. При відмові відпочиваючого оплачувати за номер відповідно до заброньованих дат або зміні заброньованих термінів, типу номера, бронювання номера анульовується, а сума внесених коштів не повертається, а зараховується як збиток понесений базою відпочинку .
  • В наслідок незаїзду, запізнення чи дострокового виїзду , згідно зарезервованих термінів проживання , кошти не повертаються.
  • база відпочинку не несе відповідальності за форс мажорні обставини та тимчасові незручності котрі виникли з вини третіх осіб, котрі спричинені наприклад тимчасовою відсутністю електроенергії та ін. В випадку надзвичайних обставин, незалежних від жодної з сторін, природні катастрофи, страйки, військових дій або інших надзвичайних ситуацій котрі не дають можливості надати послуги згідно з домовленістю, база відпочинку не несе відповідальності за прийняті на себе зобов’язання. 
  • Оплата чи передоплата за номер засвідчує, що Покупець погоджується з вищевказаними умовами .

Заборона самостійного приготування їжі в номерах.

  • Згідно протипожежних правил безпеки на базі відпочинку заборонено в номерах використовувати будь-які електричні та газові прилади для приготування їжі .

Припинення проживання відпочиваючих на базі відпочинку. Відмова в поселенні.

  • Відпочиваючі припиняють проживання на базі відпочинку в день виселення та повинні залишити номер до 11-00 .
  • Якщо відпочиваючий неодноразово порушує внутрішні правила проживання, що приводить чи може привести до матеріальних збитків чи створює незручності для проживання інших відпочиваючих, база відпочинку має право відмовити в поселенні чи здійснити виселення  без повернення коштів за путівку або номер.

Адміністратор має право відмовити в поселенні у випадках:

  • у відпочиваючих відсутні документи, документи недійсні чи прострочені, є підозри на те, що документи фальшиві;
  • відсутня оплата за номер у встановленому порядку й у необхідній сумі;
  • у відвідувача неохайний, брудний зовнішній вигляд, він знаходиться в нетверезому стані,
  • неадекватно, агресивно поводиться;
  • відвідувач відмовляється дотримуватись внутрішніх правил проживанняна бази відпочинку .
  • в інших випадках, передбаченим законодавством України і здоровим глуздом.
  • У спірних випадках питання вирішує адміністрація бази відпочинку.